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Call Center H.A.P.E. es una novela de ficción que presenta personajes y diálogos ficticios que ilustran prácticas empresariales contrarias en empresas de Call Center. Aunque la mayoría de la parte gráfica de la novela se desarrolla con Inteligencia Artificial, el autor se basó en historias reales de trabajadores y administradores del sector, así como su propia experiencia laboral.

El objetivo principal de la obra es fomentar la reflexión sobre la injusticia en el trato a los empleados y la importancia de cumplir con las leyes laborales. Además, se destacan la dinámica entre los personajes, sus emociones, y la relevancia del liderazgo y la organización.

El autor se identifica con algunos de los personajes y se espera que a los lectores les suceda lo mismo y muy especialmente disfruten de su lectura.

Se debe aclarar que muchos de los eventos relatados en esta edición, no han sucedido y es posible que jamás sucedan, recordando siempre que existe la posibilidad en toda época del nacimiento de un “Cisne Negro”.

La primera edición de Call Center “La Novela”, la puedes descargar con costo en Amazon KDP. Link de acceso: https://bit.ly/CallCenterLaNovelaKndl. Pago por una sola vez y accedes a todos los capítulos. Con tu aporte, serás invitado/invitada a los eventos que realizaremos, tienes acceso a la edición digital de la primera versión. Además participarás en un focus group y podrás enviarnos tu historia, anécdota y más, por lo que te daremos el crédito si es publicada en cualquiera de nuestros formatos.